Мы соблюдаем требования законодательства и заботимся о качестве обслуживания. Ниже — официальная информация о возврате косметической продукции.

Возврат косметической продукции возможен в следующих ситуациях:
- Товар имеет производственный брак или дефект.
- Заказ не был передан в курьерскую службу — в этом случае его можно отменить и оформить возврат.
Возврат возможен в течение 14 дней после получения заказа, если:
- товар не использовался;
- сохранены товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка (включая термоусадочную плёнку и коробку с комплектующими);
- имеется документ, подтверждающий покупку в нашем магазине.

1)Доставка возвратного товара надлежащего качества до нашего склада осуществляется за счёт покупателя.
2)Покупатель несёт ответственность за сохранность товара и его упаковки до момента поступления возврата на склад.дней.

После получения и проверки возврата на складе, денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым был оплачен заказ.